Контент-маркетинг: исчерпывающее руководство на 2021 год

    Контент-маркетинг позволяет привлекать, вовлекать, конвертировать и удерживать клиентов, которых вы не смогли бы привлечь иным способом. И это никогда не было так популярно: если вы не делаете этого, то, скорее всего, ваши конкуренты уже делают.

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress

    Это руководство поможет вам понять, что такое контент-маркетинг, как объяснить его преимущества своим коллегам по маркетингу и как начать работу. Мы также включили мнения и советы 15 экспертов по контент-маркетингу, чтобы дать вам наилучший старт в 2021 году и в последующие годы.

    Мы охватываем следующие темы:

    Контент-маркетинг - это процесс создания и распространения контента для привлечения и удержания клиентов, чтобы вы могли увеличить доход и в конечном итоге развивать свой бизнес.

    В компании Ahrefs наша стратегия контент-маркетинга проста и эффективна: мы создаем глубокие посты в блогах и Видеоролики YouTube которые учат потенциальных и существующих клиентов, как решить проблемы и увеличить посещаемость их сайта с помощью наших инструментов. Мы полагаемся в первую очередь на поисковую оптимизацию(SEO) для привлечения квалифицированного трафика на сайт, который в настоящее время получает ~400,000 органических посещений в месяц:

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress

    Блоги и YouTube работают для Ahrefs, но существует множество других форматов контент-маркетинга, которые вы можете использовать в зависимости от вашей аудитории, ресурсов и целей (подробнее об этом позже).

    Контент-маркетинг помогает привлекать, вовлекать, конвертировать и удерживать клиентов. Мы знаем как минимум пять веских причин инвестировать в него

    1. Создать осведомленность и привлечь потенциальных клиентов
    2. Привлекайте свою аудиторию и укрепляйте доверие
    3. Конвертация клиентов
    4. Удерживать и развивать лояльность клиентов
    5. Контент-маркетинг дает многократную отдачу (и в долгосрочной перспективе стоит недорого)

    Я рассмотрю каждый из этих пунктов на примере того, как Ahrefs проводит контент-маркетинг. Другие примеры из разных отраслей вы можете найти в разделе примеров ниже.

    1. Контент-маркетинг поможет вам повысить осведомленность и привлечь потенциальных клиентов

    Когда у людей есть проблема, которую они хотят решить, или желание, которое они хотят удовлетворить, они не будут рассматривать ваш бренд и продукцию, если не знают о вашем существовании. Контент-маркетинг - это способ сделать так, чтобы они вас обнаружили.

    Например, в Ahrefs мы помогаем людям получать больше трафика на свои сайты. Но они вряд ли будут искать "Ahrefs" непосредственно в Google, поскольку, вероятно, еще не знакомы с нашим инструментом; обычно они начинают свой путь с поиска чего-то более близкого к их цели, например, "увеличить посещаемость сайта" Используя контент-маркетинг, мы можем появиться в этом поиске и сформировать первоначальную ментальную связь между Ahrefs и проблемой, которую они хотят решить.

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress

    2. Контент-маркетинг позволяет вовлечь аудиторию и укрепить доверие к себе

    Если кто-то знает о вас, это еще не значит, что он выберет ваш бренд или продукт. Но если вы предложите им увлекательный и надежный контент во второй, третий и четвертый раз, когда они будут искать идеи или решения, вы увеличите свои шансы.

    Продолжая предыдущий пример, предположим, что кто-то спросил о ссылка и теперь ищет что-то более конкретное, например, "как провести исследование ключевых слов". Поскольку мы написали статью на эту тему и находимся в верхней части списка Google, он в конце концов находит нас - снова.

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress

    На YouTube та же история. У нас есть видео по исследованию ключевых слов, поэтому люди не могут не наткнуться на наш бренд при поиске по этой теме.

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress

    наш 10-минутный учебник по исследованию ключевых слов

    Если они перейдут по внутренним ссылкам или продолжат поиск, то, скорее всего, найдут наш инструмент генератора ключевых слов, который позволяет бесплатно найти тысячи идей ключевых слов и получить представление о том, на что способен Ahrefs (и да: бесплатные инструменты также являются хорошим примером контент-маркетинга).

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress

    3. Контент-маркетинг помогает конвертировать клиентов

    Даже когда ваши потенциальные клиенты знают, кто вы и что вы предлагаете, у них все равно могут возникнуть некоторые возражения, прежде чем выбрать вас. Именно здесь контент-маркетинг может дать последний толчок, чтобы помочь людям принять решение стать клиентами.

    Например, Ahrefs является не единственным ссылка Мы создали контент, который непосредственно направлен на удовлетворение этой потребности, и люди могут найти его, набрав в Гугле наше имя в сравнении с именем конкурента (например, "Ahrefs против Moz"). Мы создали контент, который непосредственно направлен на удовлетворение этой потребности, и люди могут найти его, набрав в Гугле наше имя в сравнении с именем конкурента (например, "Ahrefs против Moz").

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress

    Если мы убедительно ответили на все вопросы и возражения, и на основании всего того, что они уже знают о нас, то CTA для нашего процесса 7 $ должно стать последним толчком, который им необходим

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress

    4. Контент-маркетинг помогает формировать лояльность клиентов

    Конечная цель контент-маркетинга - увеличение продаж и рост бизнеса. Таким образом, речь идет не только о совершении продажи, но и о поддержании интереса и информировании существующих клиентов, что способствует повышению лояльности и удержанию бренда.

    В Ahrefs мы не создаем уникальный контент для блога на этом этапе. Поскольку мы всегда сосредоточены на решении конкретных проблем и обучении нашей аудитории, наш контент ориентирован как на потенциальных, так и на существующих клиентов. Но у нас есть специальный раздел помощи, более ориентированный на наших клиентов, где мы помогаем им понять данные, которые они видят в нашем инструменте, и как они могут извлечь из них пользу. Это важно для удержания, потому что если они не понимают, какую ценность мы для них представляем, они вряд ли будут продолжать платить нам месяц за месяцем.

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress

    5. Контент-маркетинг дает многократную отдачу (и в долгосрочной перспективе стоит недорого)

    В отличие от таких каналов, как платная реклама, которые перестают работать, как только вы прекращаете вкладывать в них деньги, контент-маркетинг обеспечивает многократную отдачу от первоначальных инвестиций.

    Проще говоря, если сегодня вы потратили 1 000 $ на рекламу, чтобы получить 100 кликов на свой блог, то завтра вам придется потратить еще 1 000 $, чтобы получить тот же результат. С другой стороны, если вы потратите 1 000 $ на создание оптимизированного контента, этот же контент может продолжать приводить трафик на ваш сайт спустя месяцы или даже годы после его публикации.

    В нашем случае этот блог ранжируется по 170 000 органических ключевых слов и привлекает около 385 000 посетителей в месяц. Если бы мы попытались получить такое же количество трафика с помощью платной рекламы, мы бы тратили около 992 000 долларов в месяц, что не приближается к сумме, которую мы тратим на создание контента.

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress

    Рекомендуемое чтение: Как построить выигрышную стратегию контент-маркетинга за 9 шагов

    Возможно, вы уже убедились в ценности контент-маркетинга, но это не значит, что ваши маркетологи и/или партнеры тоже будут убеждены.

    При обсуждении контент-маркетинга обычно возникает несколько распространенных возражений, которые необходимо преодолеть, чтобы получить поддержку ваших проектов:

    1. Платная реклама привлекает больше трафика и клиентов, быстрее
    2. Для получения результатов требуется слишком много времени
    3. Сайт окупаемость инвестиций

    трудно измерить

    Платная реклама - это действительно быстрый (хотя и дорогой) способ генерировать трафик: как только вы заплатили за размещение рекламы перед глазами людей, и при условии, что вы правильно сделали таргетинг, трафик начнет поступать.

    Однако в большинстве случаев платная реклама направляет людей на страницы в нижней части вашей маркетинговой воронки, предназначенные для немедленного преобразования, такие как целевые страницы или страницы товаров. Направляя туда трафик, вы можете сгенерировать продажу, но только тем людям, которые готовы купить, а всех остальных вы упускаете.

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress

    Например, если кто-то ищет "как привлечь трафик на сайт", он, скорее всего, находится в режиме обучения (а не покупки). Хотя мы могли бы запустить платную рекламу по этому ключевому слову и отправить поисковиков на специальную целевую страницу, мы, скорее всего, зря потратили бы деньги на людей, которые вряд ли конвертируются, потому что они не готовы к покупке.

    Контент-маркетинг, с другой стороны, помогает нам привлекать, вовлекать и конвертировать клиентов на протяжении всей воронки. Этот процесс формирует осведомленность о бренде и доверие, так что когда они будут готовы к покупке, наша платная реклама, скорее всего, будет более эффективной.

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress

    пост в Facebook, продвигаемый для руководства по анализу конкуренции Ahrefs

    Вместо того чтобы ввязываться в борьбу между платной рекламой и контент-маркетингом, разумнее обсудить, как использовать эти два направления вместе, чтобы максимизировать краткосрочные и долгосрочные результаты.

    2. Для получения результатов требуется слишком много времени

    Если вы определяете "результаты" только как продажи или лиды, то да: контент-маркетинг может занять больше времени для получения результатов, чем более оперативные каналы, такие как платная реклама (см. возражение 1).

    Но если один вид деятельности занимает больше времени, чем другой, это не значит, что он не нужен. Например, быстрее объехать гору, чем строить туннель. Но как только вы построите туннель, вы сможете проезжать по нему за меньшее время, каждый раз.

    Контент-маркетинг похож: на его создание требуется время, но в итоге он становится источником регулярных продаж и лидов. А когда у вас есть сформировавшаяся аудитория, контент-маркетинг может принести результаты сравнительно быстрее, чем если бы вы начинали с нуля.
    чем если бы вы начинали с нуля.

    3. Сайт окупаемость инвестиций

    трудно измерить
    Сайт окупаемость инвестиций Важно помнить, что точность контент-маркетинга трудно измерить; вам потребуется разработать очень сложную модель атрибуции для отслеживания влияния и воздействия контента по всей вашей воронке с выделением каждой переменной.

    Однако существуют конкретные меры, которые вы можете соблюдать на каждом этапе вашей маркетинговой воронки, и вы можете использовать их для частичного расчета ЦАРЬ:

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress

    Источник: CMI

    Аналогичным образом, несложно оценить окупаемость инвестиций контент-маркетинг для SEO. Вы можете посмотреть на потенциал трафика и ценность результатов, занимающих первые места, и рассчитать стоимость написания, доставки и продвижения статьи по сравнению с квалифицированным трафиком, который она может генерировать с течением времени.

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress

    Рекомендуем к просмотру: Наш CMO Тим Суло объясняет ценность контент-маркетинга

    Существует ряд многочисленные виды контент-маркетинга :

    • Записи в блогах
    • Подкасты
    • Видео
    • Инфографика
    • Бесплатные инструменты
    • Модели
    • Электронные книги
    • Контрольные списки

    ...и список можно продолжать. И у вас может возникнуть соблазн попробовать сделать все понемногу в надежде охватить больше людей. Но мы рекомендуем вам использовать более стратегический подход: сосредоточьтесь на двух или трех форматах, которые, вероятно, окажут наиболее значительное влияние на ваш деятельность.

    Для нас блог - это самый старый формат контента. Мы знаем, что наша аудитория, состоящая из SEO-специалистов, маркетологов и блоггеров, ищет необходимую информацию в Google. Поэтому мы убеждаемся, что создаем масштабируемый контент, который ранжируется и приносит нам целевой трафик. А поскольку иногда проще объяснить что-то на видео, особенно если вы пытаетесь продемонстрировать, как работает тот или иной инструмент, мы также создаем видео, которые вставляем в наши статьи и размещаем на YouTube.

    //www.youtube.com/watch?v=4XrtVkhOBfQ

    Если вы знаете, что ваша аудитория в основном использует Google для решения проблем или поиска идей, вы можете повторить успех наших блогов, используя ссылка для привлечения трафика к вашему контенту за 3 шага:

    1. Найдите темы, относящиеся к вашему бизнесу
    2. Создание контента
    3. Продвигайте его

    1. Найдите темы, относящиеся к вашему бизнесу

    Подумайте, что люди могут набрать в Google, чтобы найти вас: это ваше начальное ключевое слово. Например, если ваша компания продает аналоговое фотооборудование, то отправной точкой может быть просто "35-мм пленка".

    Введите это ключевое слово в Ahrefs Keyword Explorer и посмотрите отчет ВопросыЭто дает вам идеи для содержания в виде вопросов. Запишите все вопросы, на которые вы можете ответить в статье блога.

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress

    Рекомендуемое чтение: Как выполнить поиск по ключевым словам для ссылка

    2. Создайте правильный тип контента

    Выбрав ключевое слово, убедитесь, что создаваемый вами контент соответствует запросам поисковиков. Это называется поисковым намерением, и вы можете определить его, посмотрев на результаты, занимающие верхние строчки рейтинга:

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress

    В этом примере вы заметите, что результаты представляют собой пошаговые руководства, которые включают определенный угол зрения "в домашних условиях" - это говорит нам о том, что большинство исследователей, вероятно, являются фотографами-любителями, а не профессионалами, и поэтому ваш контент должен иметь аналогичный угол зрения.

    Там, где это уместно, вы должны выделить свой продукт (продукты) естественным образом в статье. Например, в своей статье о домашней обработке пленки компания B&H Photo Video пошагово описывает весь процесс и дает ссылки на соответствующие страницы товаров

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress
    Примечание редактора

    Почти во всех наших материалах, включая это руководство, мы приводим скриншоты с приборной панели Ahrefs, чтобы вы могли увидеть, как использовать наши инструменты для достижения ваших целей.

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress
    Джошуа Хардвик
    Ответственный за содержание

    Рекомендуемое чтение: Что такое редакционная группа SEO ?

    3. Продвигайте свой контент

    Как только ваш контент будет размещен в Интернете, вы можете отправить его своей аудитории, например, вашему списку адресов электронной почты и/или людям, которые следят за вами в социальных сетях. В нашем случае мы также можем потратить несколько сотен долларов на продвижение поста с помощью рекламы в Facebook или Twitter:

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress

    Но это не единственные способы продвижения вашего контента: используйте это контрольный список по продвижению контента чтобы больше людей увидели его.

    Ведение блога - отличный способ создания контента, привлекательного для вашей целевой аудитории, но другие форматы могут быть не менее эффективными. Все зависит от вашей аудитории и от того, как вы хотите ее охватить. это поиск и потребление информации. Вот пять примеров эффективного контент-маркетинга, которые не имеют ничего общего с блоггингом:

    1. Видеоролики Fix.com на YouTube
    2. Сообщество Naturalicious в Facebook
    3. Подкаст 15Five
    4. Виртуальная игровая комната Mattel и листы для занятий
    5. Курсы Академии Balsamiq

    1. Видеоролики YouTube с сайта Fix.com

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress

    Быстрая статистика → 30 тысяч подписчиков на YouTube, 16 миллионов просмотров видео.

    Что они делают → Fix.com - это сайт электронной торговли запчастями для бытовой техники, который использует видеоролики на YouTube для обучения потенциальных и текущих клиентов. Предоставляя полезные пошаговые видеоролики, Fix.com формирует опыт, укрепляет доверие и облегчает покупателям поиск того, что им нужно.

    Почему это работает → Во многих поисковых запросах Google по запросу "как сделать" первым результатом является видео, и Fix.com максимизирует свои шансы на успех, поддерживая присутствие на YouTube.

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress

    Видеоролики и посты, которые создает Fix.com, являются вечнозелеными, поэтому они продолжают генерировать трафик в течение многих лет (что делает их очень экономически эффективной стратегией контент-маркетинга).

    Как вы можете сделать то же самое → Подход Fix.com хорошо работает, если ваш продукт или услуга решает конкретную проблему (в данном примере - неисправная бытовая техника). Используйте исследование ключевых слов, чтобы определить, в чем нуждается ваша аудитория, и создавайте контент в том формате, который лучше всего поможет им получить то, что им нужно.

    2. Сообщество Naturalicious в Facebook

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress

    Быстрая статистика → 11 тыс. участников группы в Facebook.

    Что они делают → Naturalicious, компания по натуральному и органическому уходу за волосами, проводит Сообщество Facebook под названием "Нация", возглавляемая основателем и ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР Гвен Джиммир.

    Почему это работает → С помощью практических занятий и живых сессий The Nation поддерживает и дает возможность своим клиентам получить максимальную отдачу от продукции Naturalicious. Кроме того, группа создает ощущение общего сообщества, поскольку ее члены активно поддерживают и помогают друг другу, делясь советами по красоте, рекомендациями и поощрениями.

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress

    Как вы можете сделать то же самое → Подход Naturalicious идеально подходит для предприятий с определенной целевой демографической группой (в данном примере - чернокожие женщины и/или женщины с текстурированными волосами). Создавая сообщество, вы можете вести двусторонний разговор с существующими и потенциальными клиентами, получая информацию о том, что для них наиболее важно, и ассоциируя свой продукт или услугу с самим сообществом.

    3. Подкаст 15Five

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress

    Быстрая статистика → 220 обратных ссылок, 165 органических ключевых слов на целевую страницу подкаста.

    Что они делают → 15Five - это платформа для управления эффективностью работы сотрудников, которая помогает руководителям держать свои команды счастливыми и мотивированными. В их Подкаст "Управление лучшим собойСоучредители 15Five берут интервью у лидеров бизнеса и менеджеров человеческие ресурсы для получения информации и вдохновения по созданию отличной корпоративной культуры.

    Почему это работает → Подкаст полностью сосредоточен на работе, которую решает программное обеспечение: поддержка сотрудников и команд на работе, чтобы они могли работать наилучшим образом. Используя формат интервью, он экстернализирует опыт и вдохновение и создает ассоциации бренда 15Five с задачей создания лучших и более успешных команд.

    Кроме того, главная страница подкаста классифицируется как страница 1 для "подкаста по менеджменту", что облегчает поиск целевой аудитории компании:

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress

    Как вы можете сделать то же самое → Подход 15Five может хорошо сработать, если ваша целевая аудитория слушает подкасты и если ваш бизнес связан с определенным стилем жизни, хобби, амбициями или работой, которую нужно делать. Приглашая экспертов, вы можете позиционировать себя и свой бренд как куратора знаний, используя при этом сети ваших гостей для усиления вашей работы.

    4. Виртуальная игровая комната Mattel и листы для занятий

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress

    Быстрая статистика → 21 тыс. обратных ссылок, 4,8 тыс. акций Facebook.

    Что они делают → В марте 2020 года производитель игрушек Mattel (известный своими брендами Barbie, Hot Wheels и Fisher-Price) отреагировал следующим образом КОВИД-19 путем создания виртуальная игровая комната с бесплатными играми и загружаемыми листами для занятий в PDF для детей и семей.

    Почему это работает → Благодаря своему бесплатному развлекательному ресурсу компания Mattel привлекла огромное внимание СМИ и обратные ссылки, которые б
    Листы с заданиями укрепляют бренд Mattel как лидера в области детских развлечений и помогают облегчить жизнь своим клиентам (в данном случае родителям и воспитателям). Листы с заданиями укрепляют бренд Mattel как лидера в области детских развлечений и помогают облегчить жизнь своим клиентам (в данном случае родителям и воспитателям).

    Как вы можете сделать то же самое→ Создавайте контент, который позволит людям бесплатно испытать некоторые из ваших продуктов. Наши собственные инструменты для веб-мастеров являются аналогичным примером: они предоставляют владельцам сайтов бесплатный (но ограниченный) доступ к двум нашим самым популярным инструментам: Site Explorer и Аудит сайта. Речь идет не о том, чтобы отдавать все, а о том, чтобы быть готовым помочь, что может вывести бренд на первое место в списке, когда потенциальные клиенты захотят совершить покупку в будущем.

    5. Курс Академии Balsamiq

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress

    Быстрая статистика → 8k органических ключевых слов, 12k ежемесячного органического трафика, 24,9k $ ежемесячной стоимости трафика.

    Что они делают → Инструмент для создания электрических схем Balsamiq создал академия и учебный центр для обучения и развития потенциальных и существующих клиентов.

    Почему это работает → Академия Balsamiq Wireframing Academy повышает узнаваемость бренда благодаря оптимизированным учебным ресурсам, которые появляются в SERP по таким поисковым запросам, как "что такое каркас?" и "контент-первый подход". Это типичные поисковые запросы людей, находящихся на стадии исследования, и Balsamiq является первой точкой контакта для потенциальных клиентов.

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress

    Как вы можете сделать то же самое → Подход Balsamiq отлично работает, если ваш продукт предназначен для экспертов или опытных пользователей. Предоставляя комплексные обучающие программы, вы помогаете новичкам овладеть конкретными навыками, необходимыми для получения пользы от вашего продукта, одновременно развивая отраслевые знания. Мы используем аналогичный подход в бесплатных курсах Академии Ahrefs.

    Рекомендуемое чтение: 7 вдохновляющих примеров контент-маркетинга (и как их повторить)

    Не существует единого способа проведения контент-маркетинга, поэтому мы подумали, что было бы неплохо завершить это руководство примером людей, которые ежедневно применяют теорию контент-маркетинга на практике.

    Мы попросили экспертов с разных рынков ответить на этот вопрос: "Исходя из вашего опыта, каковы вашиэто толькоЧто бы вы посоветовали компаниям и маркетологам сделать, чтобы обеспечить отличный контент-маркетинг в следующем году? "Вы обнаружите, что некоторые из этих советов, естественно, противоречат сами себе - и это самое замечательное в контент-маркетинге: вы можете идти совершенно противоположными путями и все равно добиться успеха, потому что все зависит от того, что работает для вас. ваш общественность.

    Вот практикующие специалисты, которые поделились своими советами:

    Директор по маркетингу, Podia

    Исследуйте и разговаривайте со своими клиентами

    Прежде чем работать над любым контентом, изучите своих существующих или потенциальных клиентов/пользователей. Это даст вам информацию из первых рук о профиле вашего идеального клиента (PIC) и на проблеме, которую, по мнению вашей целевой аудитории, решает ваш продукт или услуга.

    Когда вы начнете создавать контент, вы можете использовать слова и фразы, которые ваши CPI

    используемые в ходе маркетингового исследования. Вы, конечно, можете изменить их, выполнив базовый поиск в Ahrefs Keyword Explorer и убедившись, что ключевые слова имеют хороший объем, или определив, есть ли другие, которые следует включить. Нет ничего лучше, чем поговорить с вашими клиентами, чтобы узнать, какой контент вызовет у них наибольший отклик!

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress
    Аль Чен, архитектор решений Coda

    Повторное использование вашего контента

    Всегда ищите творческие способы повторного использования уже имеющегося у вас контента. Помните, что люди ленивы. Чем проще вы сделаете для них потребление вашего контента, тем лучше. Это означает, что то, как вы преподносите информацию, очень важно. Есть ли у вас возможность взять информацию из ваших лучших записей в блоге и превратить ее в книгу? Если у вас есть подкаст, есть ли у вас руководство по лучшим эпизодам для новых слушателей? Не оставляйте аудиторию разбираться в вашем контенте. Вы - эксперт, и именно вам предстоит выполнять тяжелую работу.

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress
    Лорен Холл, связанные с маркетингом бренда Privy

    Сосредоточьте свои усилия на людях, которые нуждаются в вас, но еще не знают об этом

    Часто мы, создатели контента, сосредотачиваемся на создании контента с высоким объемом поиска и пренебрегаем ключевыми словами, которые люди используют для поиска продуктов, подобных нашим.

    Найдите ключевые слова в своей команде PPC

    и думать обо всех потребностях, которые непосредственно удовлетворяет ваш продукт. В Preply мы предлагаем индивидуальное обучение с онлайн-репетиторами: поэтому у нас есть материалы по теме "онлайн курсы английского языка", в которых даже упоминаются некоторые из наших конкурентов, поскольку мы, очевидно, не единственная платформа для изучения языка. Но пользователи хотят знать, что они рассматривают все варианты и делают свой собственный выбор, и мы обнаружили, что такая прозрачность привлекает больше потенциальных студентов на наши финансовые страницы.

    Работайте не столько напряженно, сколько умно. Тогда вы увидите результат того, что должно быть мерилом "исключительного" контента: новые клиенты и прямое влияние на бизнес.

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress
    Том Кокс, специалист по контент-маркетингу Предварительно

    Тестируйте и повторяйте форматы, которые лучше всего соответствуют вашим целям

    Мир маркетинга быстро меняется, и контент должен адаптироваться соответственно. Вы не можете расти одинаково, когда вы переходите от 0 к 1 или когда вы переходите от крупного бизнеса к единорогу. В этот момент контент должен адаптироваться к потребностям вашего бизнеса, а стратегию необходимо пересматривать каждые пару месяцев.

    В начале года я сосредоточился на наращивании трафика, работе над ссылка

    и контент в верхней части воронки. Я достиг этих целей, но создал новую проблему: конверсию. Поэтому я нанял штатного писателя для работы над контентом в нижней части туннеля и улучшения наших электронных писем для отслеживания продаж.

    Другой пример: мы думали, что нашли нашу волшебную пулю - вебинары, потому что они так хорошо работают для привлечения потенциальных клиентов. Поэтому мы подумали, что если мы удвоим их количество, то получим в два раза больше результатов. Этого не произошло. Мы получили убывающую отдачу.

    Это длинный способ сказать, что каждый раз, когда вы достигаете своей цели в области контента, вы создаете новые проблемы, и для их решения вам понадобится новый контент или новые стратегии.

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress
    Джои Чан, контент-директор 360Learning

    Апеллируйте к основным ценностям вашей аудитории

    В 2021 году как никогда важно будет создать бренд, вызывающий доверие потребителей. Видимости" вашего бренда недостаточно: пользователям нужно нечто большее, чем решение их проблемы. Они хотят сотрудничать с компаниями, которые разделяют с ними общие ценности. Бренды, которые заслужили их доверие. Понятие аффинити бренда отражает эту новую идею построения бренда, фокусируясь на создании "сторонников", а не пассивной аудитории.

    Чтобы создать привязанность к бренду, мы изучаем идею длинного, повторяющегося контента, который будет апеллировать к основным ценностям нашей нишевой аудитории и строить те значимые отношения. Речь идет о создании тех "суперпоклонников", которые затем станут сторонниками и будут развивать ваше сообщество для вас.

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress
    Оливия Блажевич, менеджер по контент-маркетингу, Candlefox

    Взгляд на микроформу

    Сейчас мы готовы к тому, чтобы в нашей жизни было короткое, лаконичное содержание. А контент-маркетинг - это вдохновение людей и предоставление им ценности: если наша цель - предоставить ценность пользователям тогда, когда они в ней нуждаются, и как можно быстрее, нам нужно начать думать о микроконтенте. Меньше иногда может быть больше.

    Подумайте, как это можно применить к видео: YouTube становится поисковой системой, и все больше людей привыкают искать информацию именно там. Поэтому я считаю, что каждая запись в блоге должна быть превращена в короткое видео.

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress
    Аазар Али Шад, ответственный за ростс сайта Userpilot

    Не переходите сразу к тактике

    Тактики и форматы контент-маркетинга меняются, каналы приходят и уходят, но некоторые вещи никогда не меняются - и именно их нужно иметь в виду. Выполните следующие три шага:

    1. Начните с этапа диагностики, на котором вы поймете, к кому вы обращаетесь, какие проблемы вы пытаетесь решить для этой аудитории с помощью вашего контента, и определите проблему или возможность, с которой вы сталкиваетесь.
    2. За этим следует этап стратегии, на котором вы определяете общий подход к вашей аудитории.
    3. В завершение укажите конкретные тактики, которые вы будете использовать для реализации своей стратегии. Это те, которые в 2021 году могут выглядеть иначе, чем в 2015 году, например, "мы должны сосредоточиться на ссылка

    и длинные фрагменты" или "мы должны сделать Instagram Stories".

    Диагноз ставится раньше, чем стратегия, и раньше, чем тактика. Но слишком часто мы, контент-маркетологи, сразу переходим к тактике (...потому что это весело) в ущерб двум предыдущим шагам - и нам может повезти, и мы добьемся временного успеха, но это не надежный и повторяемый способ создания длительного воздействия нашего контента.

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress
    Фио Доссетто, который также является автором статьикоторую вы читаете, сказал: "Я не могу быть просто вдохновителем.
    ading

    Оптимизируйте уже имеющийся контент

    Нам не нужен новый контент. Если власть имущие говорят, что им нужно больше блогов, больше целевых страниц и регулярный "каденс публикаций", вы сможете опередить своих конкурентов, FUYEZ!

    На это есть две причины:

    1. Вы не сразу отвечаете "да" или "нет", подтверждая или опровергая эту, казалось бы, безобидную просьбу. Большинство руководителей, выступающих с этой позиции, либо находятся под давлением со стороны других руководителей компании, вынужденных вести войну за трафик, либо они еще не открыли для себя силу долгосрочной игры. ссылка
    2. Данные. Вам нужны данные о низкоэффективном контенте или имеющихся возможностях. Определите план действий для низкокачественного контента, который принес мало просмотров страниц, обратных ссылок или какого-либо рода вовлеченности.

    Когда вы поймете первый случай и будете вооружены вторым, вам будет легче привести доводы в пользу большей оптимизации, а не чистого нового контента. Постоянно подрезать и оптимизировать существующий контент так же важно, как и искать новые блестящие темы.

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress
    Алина Бенни, Ответственный за содержание Nextiva

    Используйте целостный подход

    Контент-брифы - это отличный ресурс для создания контента высокого уровня и предоставления вашим писателям отправной точки (никто не любит чистую страницу). Но в 2021 году аудитория, на которую вы ориентируетесь, станет еще более важной, а значит, вам нужно будет думать не только о резюме. Подумайте о ссылка на весь сайт, включая стратегическую карту сайта, контент, поддерживающий эту карту сайта, и четкие, неинтрузивные способы размещения и сбора данных первых лиц.

    Конец стороннего печенья близок, и те, кто сейчас инвестирует в ссылка

    и надежный контент (включая создание списков) будут лучше всего подготовлены к господству данных от первой стороны, которое полностью вступит в силу в 2022 году, когда Google Chrome перестанет отправлять cookies от третьих сторон.

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress
    Трейси Уоллес, Директор по маркетингу MarketerHire

    Создавайте контент, ориентированный на продукт

    Найдите способ превратить ваш продукт в полезный контент. Они не только способны открыть широкий спектр длиннохвостых ключевых слов, но и являются отличными конверсионными механизмами.

    Например, в компании Soapbox одной из главных дополнительных ценностей нашего продукта является огромная библиотека шаблонов ежедневников. К счастью для нас, люди, которые активно ищут шаблоны ежедневников, как правило, переходят в разряд платных или бесплатных пользователей. Поэтому мы создали библиотеку шаблонов календарей, ориентированную на поиск, которая позволила нам ранжироваться по широкому спектру длинных ключевых слов и при этом приводить качественный трафик на наш сайт. Впоследствии мы повторили этот опыт в другой библиотеке.

    В целом, мой совет - определить наиболее ценные элементы вашего продукта или услуги и передать этот опыт через контент.

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress
    Хиба Амин, менеджер по маркетингу Мыльница

    Совет для авторов контента: ведите себя как журналист

    Мой совет: ведите себя как журналист. Потому что журналисты стараются получить информацию от людей, которые знают о предмете немного больше, чем они, и часто экспериментируют. Некоторые готовы месяц питаться в "Макдоналдсе" только для того, чтобы написать статью, а другие внедряются в преступные группировки и живут своей жизнью. Вам не нужен такой уровень, но дело в том, что отмеченные наградами журналисты, которые хотят создавать работу, которая помогает и впечатляет, не просто сидят в своих подвалах, читают истории других журналистов и пишут одни и те же идеи разными словами. Не просто ведите себя как человек, который пишет статьи: будьте как журналист, которому приходится работать над созданием статьи, помимо того, чтобы напечатать ее на клавиатуре.

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress
    Тим Суло, CMO

    Ahrefs

    Расскажите свою историю связно

    Компаниям необходимо инвестировать в креатив и применять омниканальный подход к маркетингу. В Manly Bands работает целая творческая команда, которая помогает рассказывать историю нашего бренда на протяжении всего пути клиента, независимо от того, видят ли они нас на телевидении, в Facebook, Google или по электронной почте.

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress
    Стефани Брегман, CMO Группы Мэнли

    Сопереживайте своей аудитории

    Составление текста с учетом поискового намерения и естественное позиционирование вашего продукта или услуги как решения - это сбалансированное действие.

    Прежде чем начать писать статью, сопереживайте своему читателю. Подумайте о том, что они уже знают, что им нужно знать, и какую информацию вы должны предоставить, чтобы помочь им решить их проблему.

    • Используйте Google (или другие ссылка
    • например Ahrefs!), чтобы посмотреть, что в настоящее время ранжируется по нужному вам ключевому слову и как это отвечает на вопрос читателя.

    • Используйте поиск в Twitter
    • найти обсуждения, связанные с вашим поисковым запросом, и отметить вопросы и проблемы людей, а также ресурсы, которыми они делятся

    • Используйте Reddit

    обнаружить разговоры, связанные с вашей темой, и понять, что действительно нужно знать потенциальному исследователю

    Эти стратегии позволяют контент-маркетологам не ограничиваться простым изучением поверхности, когда речь идет о написании полезного контента, который конвертирует.

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress
    Фадеке Адегбуйи, Старший менеджер по контент-маркетингу в Doist

    Создавайте радикально отличающийся контент

    Как вы знаете, в Интернете становится все больше и больше беспорядка. В наши дни все "создают контент". Как же сделать так, чтобы ваш контент выделялся?

    1. Сосредоточьтесь на своем минимально жизнеспособном рынке.
    2. Нет, нельзя продавать всем подряд. Поговорите со своими лучшими клиентами, с теми, с кем вам приятнее всего работать и кто приносит вам больше всего денег.

    3. Определите их конкретные проблемы и задачи.
    4. Эти вопросы должны всплывать в ваших разговорах. Будьте предельно конкретны. Гораздо проще создать лучший контент на планете для очень конкретного вопроса.

    5. Развивайте свою уникальность.
    6. Определите, какой контент уже существует, составьте список всех тем, которые они освещают, а также типичный формат, который они используют, тон голоса... Это и есть ваш статус-кво.

    7. Удалите все, что противоречит убеждениям и целям вашей компании
    8. Вы должны знать все то, что не нравится вашим клиентам, все то, что не способствует решению очень специфической задачи, которую вы выбрали.

    9. Осторожно добавьте все, что противоречит определенному вами статус-кво.
    10. Добавьте все, что поможет вашему минимально жизнеспособному рынку достичь своих целей быстрее, проще и легче.

    11. Рискуйте.

    Без этого вы не сможете выделить свой контент. Делайте зиг, когда другие делают зиг. Не рисковать - самый рискованный вариант. Если вы этого не сделаете, никто не заметит ваш контент.

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress
    Луи Гренье, Основатель EveryoneHatesMarketers

    Рисковать

    Идите на большой риск. Как бы банально это ни звучало, но это НИКОГДА Никогда еще не было лучшего времени, чтобы попробовать что-то новое. Хотя в обычные годы довольно легко адаптировать основные руководства по контенту к своему бизнесу, на планете все еще нет ни одного контент-маркетолога, который мог бы написать в своем резюме "Запустил успешную контент-инициативу, когда рынок выходил из пандемии" (....).

    Он

    Этого руководства нет, поэтому используйте это как разрешение написать его с нуля. Проявите творческий подход к тому, как вы можете информировать, помогать и радовать свой рынок, который осторожно приближается к возвращению к нормальной жизни. Ваша подача, которая не имела шансов ("это слишком рискованно") год назад, сегодня? Сейчас самое время.

    Контент-маркетинг: полное руководство к 2021 году, обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress
    Лен Маркидан, директор по маркетингу Podia

    Продолжайте учиться

    Хотите продолжить изучение контент-маркетинга? У нас есть то, что вам нужно. Вот некоторые из наших любимых ресурсов, с которыми вы можете ознакомиться и смотреть, чтобы продолжать учиться:

    (см. на YouTube)

    ru_RURussian