Как мы увеличили количество лидов нашего клиента на 751 % при затратах менее £1,000 в месяц [Case Study].

Это распространенное заблуждение, что работа с небольшим бюджетом на SEO означает, что вы не сможете добиться результатов. Как вы можете сделать достаточно улучшений на сайте за такое малое количество часов в месяц?

Добиться результатов можно, сосредоточившись на самых важных изменениях за короткое время.

В этом примере мы объясняем, как мы увеличили количество лидов на 751 %, ключевых слов на 259 % и показов на 535 % при бюджете менее £1,000 / 1,347 $ в месяц, что эквивалентно одному дню работы. Это небольшие расходы на SEO, но внесение правильных изменений в нужное время и концентрация наших усилий на наиболее важных аспектах позволили добиться таких положительных результатов.

Цели

Наши цели были схожи с теми, которые ставит перед собой любой веб-сайт: генерирование потенциальных клиентов для бизнеса и повышение онлайн видимости по соответствующим поисковым запросам.

Если быть немного более конкретным, мы взяли этого клиента в марте 2019 года, но, конечно, результаты в целом начали улучшаться с ноября 2019 года, когда Google начал ползать по сайту более регулярно.

Наши цели/ключевые показатели эффективности на следующие 12 месяцев были основаны на данных за период с апреля по ноябрь 2019 года, а именно:

  • Увеличить количество перспектив со 175 до 500
  • Установил новую функцию чата на сайте и получил с ее помощью 50 ссылок
  • Увеличение количества кликов на сайте с 2 200 до 5 000
  • Увеличение количества ранжированных ключевых слов с 229 до 500

Целевой аудиторией были предприятия, которым необходимо страхование автопарка. Это охватывает широкий спектр отраслей, от автобусов и такси до автомобильной торговли.

Наша стратегия была сосредоточена на техническом SEO и создании контента. Однако существовала одна серьезная проблема: мы не создавали сайт самостоятельно и не имели доступа, который позволил бы нам внести какие-либо изменения в дизайн или фундаментальные изменения, которые помогли бы SEO и генерации лидов. В результате наша стратегия должна была быть в значительной степени ориентирована на контент.

Наша стратегия

1. Добавить функцию чата

В ноябре 2019 года мы добавили на сайт функцию чата "TawkTo", которая помогла привлечь клиентов. Проанализировав, когда их аудитория посещает сайт, мы обнаружили, что большинство пользователей заходят на сайт поздно вечером и в выходные дни.

Поскольку в это время команда находится вне офиса и не может отвечать на телефонные звонки, мы подумали, что было бы полезно предложить онлайн-чат для ответов на вопросы, чтобы потенциальные клиенты не были отброшены или разочарованы! Это даст им преимущество перед конкурентами, которые этого не делают.

Мы внедрили бота таким образом, чтобы он появлялся на вкладке в виде уведомления о сообщении, привлекая внимание людей к странице, даже если она не является активной вкладкой. На сегодняшний день с помощью этой функции было сделано 330 запросов.

Как мы увеличили количество лидов нашего клиента на 751 %, используя менее £1,000 в месяц [Case Study], обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress
Кошачий бот

2. Внедрение технического реферирования

Изменения, поддерживающие техническое SEO, являются, пожалуй, одними из самых важных изменений, которые вы можете сделать для получения реальных результатов. Мы реализовали это в :

  • Оптимизация заголовков страниц
  • Создание мета-описаний от 100 до 155 символов, с ключевыми словами, которые естественно им соответствуют
  • Использование оптимальных размеров изображений, необходимых для каждого веб-сайта
  • Использование alt-текста для изображений
  • Установление внутренних и внешних связей, где это возможно
  • Использование схемы FAQ для наиболее часто задаваемых вопросов
  • Оптимизация карты сайта путем удаления URL-адресов, которые не способствуют органическому поиску
  • Используйте robots.txt, чтобы направлять поисковые боты в нужном направлении
  • Создание 301 редиректов. Необходимо было исправить ряд устаревших страниц и 404 ошибки
  • Улучшенное удобство использования дизайна. Мы были очень ограничены в том, чего мы могли добиться на участке, поскольку действующий владелец не очень-то помогал нам в плане доступа. Мы смогли обойти это в некоторых областях, например, в кнопках "Получить предложение". Мы чувствовали, что показатели пользователей важны на этом конкурентном рынке, поэтому мы сделали все возможное, чтобы воспользоваться этим.

3. Оптимизация формы "Получить предложение"

Мы добавили тепловую карту и анонимную регистрацию посетителей сайта. Когда мы проанализировали данные, стало ясно, что многие люди не заполняли форму "Получить предложение", потому что она была слишком длинной - как будто находишься у подножия горы и пытаешься найти правильный путь к вершине! Первоначальная форма содержала почти 10 вопросов, что перегружало пользователя и приводило к низкому коэффициенту конверсии.

Как мы увеличили количество лидов нашего клиента на 751 %, используя менее £1,000 в месяц [Case Study], обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress
Первый шаг формы котировки Fleetcover
Как мы увеличили количество лидов нашего клиента на 751 %, используя менее £1,000 в месяц [Case Study], обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress
Второй шаг формы запроса котировок Fleetcover

Мы добились большого успеха, используя многоступенчатые формы на сайтах других клиентов, поэтому решили создать такую форму для Fleetcover. У нас были все вопросы, необходимые для предоставления полной цитаты, но мы разбили их на более простые для понимания вкладки и разработанные пользователем значки, а не текст.

Наша новая форма была творчески разработана и состояла из четырех шагов, что упростило процесс. Благодаря этому единственному изменению количество лидов, полученных с помощью формы, увеличилось со 175 до ноября 2019 года до 1 489 за последние 12 месяцев (рост на 751 %).

4. Уделяйте большое внимание созданию контента

Как мы увеличили количество лидов нашего клиента на 751 %, используя менее £1,000 в месяц [Case Study], обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress
Образец страницы услуг Fleetcover (страхование грузового автопарка)

Сервисные страницы

Создание контента - это та область, где у нас действительно была возможность проявить творческое чутье в дополнение к анализу данных. Мы начали с изучения страниц услуг Fleetcover и доработки контента, чтобы сделать его более привлекательным.

Как мы увеличили количество лидов нашего клиента на 751 %, используя менее £1,000 в месяц [Case Study], обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress
Пример страницы обслуживания Fleetcover (часто задаваемые вопросы)

Исследование ключевых слов и поискового намерения

Со временем мы продолжали исследовать ключевые слова, концентрируясь на понимании поисковых намерений, стоящих за ними, и создавая подробный контент и часто задаваемые вопросы для удовлетворения потребностей аудитории и понимания Google этих намерений.

Одна из тем, на которой мы сосредоточились, - это рост числа электромобилей и то, как это будет развиваться и влиять на страховую отрасль. По мере развития и роста популярности этих автомобилей мы рассмотрим, как мы можем учесть это в нашей контент-стратегии.

Форматирование и стиль

Очень важно было включить четкие и естественные CTA в конце каждой статьи, чтобы не только дополнить статьи, но и побудить читателей воспользоваться брокерской услугой Fleetcover. Ниже приведен пример из нашей статьи о страховании автомобилей для бизнеса.

Как мы увеличили количество лидов нашего клиента на 751 %, используя менее £1,000 в месяц [Case Study], обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress

Кроме того, использование простого, но эффективного тона помогло удовлетворить потребности потенциальных потребителей и предоставить им необходимую информацию в понятной форме. Когда мы фокусируемся на ключевых словах/фразах, содержащих отраслевой жаргон, мы всегда включаем информацию о значении слова или фразы для тех, кто собирается узнать о конкретной теме, например, "страхование автопарка от поломок".

Как мы увеличили количество лидов нашего клиента на 751 %, используя менее £1,000 в месяц [Case Study], обслуживание хостинга безопасность и разработка Wordpress

Результаты

Продажи

Мы достигли цели увеличения продаж, так как коэффициент конверсии сайта увеличился с 3 % до 14 %, а количество лидов увеличилось со 175 до 1 489 (751 %). Такое значительное увеличение стало для нас приятной неожиданностью, поскольку мы работаем с сайтом с авторитетом домена 22, в конкурентном секторе. Получение таких результатов так быстро стало большим стимулом для нас и Fleetcover.

Раньше Fleetcover тратила значительную сумму денег на покупку ссылок у других компаний, теперь же она инвестировала в SEO, что значительно увеличило количество ссылок, которые они генерируют. Благодаря оптимизации поисковых систем, эти потенциальные клиенты имеют более высокое качество, чем клиенты PPC, и поэтому с большей вероятностью воспользуются их услугами. Fleetcover больше не нужно покупать лиды, поскольку компания становится собственным прибыльным подразделением Walmsleys Insurance Brokers.

Рейтинг

Мы помогли Fleetcover получить онлайн видимость для определенных ключевых слов, таких как "брокеры по страхованию автопарка" (#1) и "котировки по страхованию автопарка" (#2). Их рейтинг по "страхованию автопарка от поломок" также снизился с 15 до 4, а по "страхованию автопарка" - с 10 до 2. Главным преимуществом этих улучшений ранжирования является огромное увеличение трафика!

Мы также заняли первое место по основному ключевому слову "страхование автопарка", но с тех пор это место занял один из гигантов (простите за каламбур) этого сектора. Мы еще вернемся к этому, но пока что авторитет домена остается верховенствующим.

В апреле 2019 года Fleetcover ранжировался только по 229 ключевым словам, а сейчас он ранжируется по 824, что на 259% больше.

Трафик

Как уже упоминалось, мы увидели результаты, начиная с ноября, когда Google стал активнее ползать по сайту и находить более релевантный контент. Таким образом, апрель - ноябрь 2019 года - это "до" сравнения того, чего нам удалось достичь за последние 12 месяцев:

Апрель - ноябрь 2019 года:

  • Печать: 296 000
  • Клики: 2 220

Ноябрь 2019 - ноябрь 2020:

  • Посещения: 1 880 000 (рост на 322 %)
  • Клики: 6 470 (+ 194 %)

Благодаря тому, что мы более чем перевыполнили свои KPI, в этом году мы попали в шорт-лист трех наград бенчмаркинга, и генеральный директор Fleetcover мог сказать только хорошее:

"В течение многих лет мы искали компанию, которая сделала бы именно то, что сделали вы, и я могу честно сказать, что за 12 лет работы в сфере маркетинга это первый раз, когда маркетинговая компания пошла вперед и сделала что-то для нас таким образом. Я так давно жаловался на этот вопрос, что был рад получить его в своем почтовом ящике. Я очень доволен

Это говорит само за себя, не так ли?

ru_RURussian