月間1,000ポンド以下でクライアントのリード数を751件から%に増やした方法【ケーススタディ

SEOの予算が少ないと成果が上がらないというのは、よくある誤解です。月々わずかな時間で、十分なサイト改善ができるのか?

短い時間の中で、最も重要な変化に焦点を当てることで成果を上げることができるのです。

このケーススタディでは、1日分の仕事に相当する月1,000ポンド/1,347 $未満の予算で、リードを751 %、キーワードを259 %、インプレッションを535 %増やした方法をご説明しています。SEOのための小さな出費ですが、適切なタイミングで適切な変更を行い、最も重要な点に力を注いだことが、このような好結果を生んだのだと思います。

目的

私たちの目標は、ビジネスのリードを生み出し、関連する検索ワードでのオンライン可視性を高めるという、あらゆるWebサイトが目指すものと同じものでした。

もう少し具体的に言うと、このクライアントを受けたのは2019年3月ですが、もちろんGoogleが定期的にクロールするようになった2019年11月以降から、概ね結果は改善され始めています。

今後12ヶ月間の目標/主要業績指標は、2019年4月から11月までの数字をもとに、以下のように設定しました。

  • 見込み客数を175人から500人に増やす
  • チャット機能を導入し、50件のリードを獲得。
  • サイト内クリック数が2,200から5,000に増加
  • ランクアップキーワード数229から500に増加

ターゲットはフリート保険を必要とする企業である。これは、コーチやタクシーを運行するものから自動車産業まで、幅広い分野を対象としています。

私たちの戦略は、テクニカルSEOとコンテンツ制作に重点を置きました。しかし、一つ大きな問題がありました。それは、自分たちでサイトを構築したわけではなく、SEOやリードジェネレーションに役立つデザインや根本的な変更を行うことができるレベルのアクセス権を持っていなかったということです。その結果、私たちの戦略はコンテンツ主導にならざるを得ませんでした。

当社の戦略

1.チャット機能の追加

2019年11月には、「TawkTo」のチャット機能を追加し、リードの創出に貢献しました。視聴者がサイトを訪れる時間帯を分析した結果、多くのユーザーが深夜や週末にサイトを訪れていることがわかりました。

チームがオフィスから離れていて、この時間帯に電話に出ることができないので、潜在的な顧客が気後れしたり、不満を感じたりしないように、問い合わせに答えるためのオンラインチャット機能を提供することが有用だと思いました。そうすれば、そうでない競合他社に対して優位に立つことができる。

ボットはメッセージ通知としてタブに表示されるように実装し、アクティブなタブでなくともページに注意を引くようにしました。この機能を使った問い合わせは、これまでに330件にのぼります。

How we increase our client's lead by 751 % with less than £1,000 per month [Case Study], Maintenance Hosting Security and Wordpress Development(メンテナンス・ホスティング・セキュリティ・ワードプレス開発
フリートカバー キャットボット

2.テクニカルレファレンスの実施

テクニカルSEOをサポートする変更は、おそらく、実際に結果を得るために最も重要な変更の一つです。.NETに実装しました。

  • ページタイトルの最適化
  • 100文字から155文字のメタディスクリプションを作成し、キーワードが自然に入るようにする。
  • 各ウェブサイトで必要とされる最適な画像サイズの使用
  • 画像にaltテキストを使用する
  • 可能な限り、社内外との連携を確立する
  • よくある質問に対するFAQスキームの活用
  • オーガニック検索を促進しないURLを削除することによるサイトマップの最適化
  • robots.txtを使用して検索ボットを正しい方向に誘導する。
  • 301リダイレクトの作成。多くの古いページと404エラーの修正が必要でした。
  • デザインの使い勝手を向上させました。現職の方がアクセス面であまり協力的でなかったため、敷地内で実現できることは非常に限られていました。例えば、「見積もりを依頼する」ボタンなど、いくつかの部分でこの問題を回避することができました。この競争の激しい市場において、ユーザー指標は重要だと考えていましたので、それを生かすためにできることはすべて行いました。

3.見積り依頼フォームの最適化

ヒートマップやサイト訪問者の匿名登録を追加しました。データを分析したところ、多くの人が「見積もり依頼」フォームに入力しないのは、長すぎるためであることが明らかになりました。元のフォームには10近い質問があり、ユーザーに負担をかけ、コンバージョン率が低いという結果になっていました。

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フリートカバーの見積もりフォームの最初のステップ
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フリートカバーの見積もり依頼フォームの第2ステップ

他のクライアントのサイトでマルチステップフォームを使用して大きな成功を収めたので、Fleetcoverでも作成することにしました。完全な見積もりを出すために必要な質問はすべてありましたが、それらをテキストではなく、わかりやすいタブとユーザーデザインのアイコンに分解しました。

新しいフォームは、4つのステップで構成されるクリエイティブなデザインで、より簡単に手続きができるようになりました。この1回の変更で、フォームからのリードは、2019年11月以前の175件から、直近12カ月で1,489件(% 751件増)に増加しました。

4.コンテンツ制作に重点を置く

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Fleetcoverサービスページ(トラックフリート保険)サンプル

サービスページ

コンテンツ制作は、データ分析だけでなく、クリエイティブなセンスも発揮できる分野でした。まず、Fleetcoverのサービスページを見て、より魅力的なコンテンツにするために肉付けすることから始めました。

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フリートカバーのサービスページ(FAQ)例

キーワード調査・検索意図

時間をかけて、キーワードの背後にある検索意図を理解することに重点を置いて調査を続け、オーディエンスのニーズとGoogleのその意図の理解に応じた詳細なコンテンツとFAQを作成しました。

その中で、電気自動車の台頭と、それが保険業界にどのように発展し、影響を及ぼすかについて注目しています。今後、開発・普及が進むにつれて、コンテンツ戦略にどのように反映させていくかを検討していきます。

フォーマットとスタイル

各記事の末尾に明確で自然なCTAを記載することは、記事を補完するだけでなく、読者にフリートカバーの仲介サービスの利用を促すために非常に重要でした。以下は、事業用自動車保険に関する記事からの一例です。

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また、シンプルで効果的なトーンの使用により、潜在的な消費者のニーズに応え、必要な情報を端的に伝えることができました。業界用語を含むキーワードやフレーズに着目した場合、「車両故障補償」のように、特定のトピックについて学ぼうとする人のために、その単語やフレーズの意味に関する情報を必ず記載します。

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結果

売上高

Webサイトのコンバージョンレートが3 %から14 %に、リード数が175から1,489(751 %)に増加し、売上増加という目標を達成することが出来ました。ドメインオーソリティが22で、競争の激しい分野のサイトを扱っているため、この大幅な増加は(嬉しい)驚きでした。このように早く結果が出たことは、私たちやフリートカバーにとって大きな励みとなりました。

フリートカバー社は、以前は他社からリードを購入するのに相当な費用を費やしていたが、現在はSEOに投資し、リードの発生数を大幅に増やしている。検索エンジン最適化のおかげで、これらのリードはPPCリードよりも質が高く、その結果、同社のサービスを利用する可能性が高くなります。フリートカバーは、ウォームズレイズ・インシュアランス・ブローカーズの収益性の高い部門として独立しつつあるため、もはやリードを購入する必要はないのである。

ランキング

フリートカバーが「フリート保険ブローカー」(#1)や「フリート保険見積もり」(#2)といった特定のキーワードでオンライン可視性を獲得できるよう支援しました。また、「車両故障補償」は15位から4位に、「車両保険見積もり」は10位から2位にランクダウンしている。これらのランキング改善の最大のメリットは、トラフィックが大幅に増加することです

また、メインキーワードの「フリート保険」でも上位を獲得しましたが、その座はこの分野の巨人(失礼)の一角に奪われることになりました。しかし、今のところ、ドメインオーソリティが最高位に君臨しています。

2019年4月、Fleetcoverはわずか229キーワードでランクインしていましたが、現在は824キーワードでランクインし、259%の増加となっています。

トラフィック

前述の通り、11月以降はGoogleのクロールが活発になり、より関連性の高いコンテンツが見つかるようになったため、成果が現れました。したがって、2019年4月~11月が、この12カ月で達成できたことの「前」の比較になります。

2019年4月~11月

  • 印刷:296,000
  • クリック数:2,220

2019年11月~2020年11月

  • インプレッション:1,880,000(%比322%増)
  • クリック数:6,470(+194 %)

KPI目標を十二分に達成したおかげで、今年のベンチマークアワードの最終選考に残り、フリートカバー社のCEOは良いことしか言いませんでした。

12年間マーケティングに携わってきて、このような形で私たちのために何かを行ってくれたマーケティング会社は初めてだと、正直に言うことができます」。この問題については、ずっと不満を抱いていたので、郵便受けに届いたときは嬉しかった。非常に満足しています

それが物語っているのではないでしょうか?

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